Inicial

Preguntas Frecuentes - Mexico

Entiendo que el modelo KE1020 es el único que NO necesita conectarse a una PC, todos los demás SI requieren de una PC ¿Es correcto?
+++ SI ES CORRECTO

De los teléfonos que requieren conectarse a una PC ¿La PC debe estar encendida y conectada a la red para poder hacer y recibir llamadas?
+++ EFECTIVAMENTE

Tengo una conexión a Internet con prodigy y supongo que necesito una de banda ancha ¿Las conexiones que ofrecen los sistemas de televisión por cable son de banda ancha?
++++ Son de almenos 256 Kbps, si son de banda ancha

¿Qué necesito prodigy, cable, o que?
++++ ESTA TECNOLOGÍA FUNCIONA CON CUALQUIER TIPO DE ENLACE A INTERNET, INCLUSO POR MODEM

Cuando uno habla de un teléfono IP a otro IP, a uno celular, o residencial ¿La conversación es retrasada o se corta?
+++++ LA VENTAJA DE ESTOS EQUIPOS ES QUE INTEGRAN UN CHIP QUE COMPRIME POR HARDWARE LA VOZ ANTES DE METERLA A LA RED DE INTERNET, POR LO QUE LA CALIDAD ES BASTANTE BUENA, SIN EMBARGO CABE MENCIONAR QUE SE REQUIERE DE 20 KBPS LIBRES PARA GARANTIZAR UNA BUENA SEÑAL (CASI LA 3ERA PARTE DE UN DIAL-UP)

La conexión a internet, al menos la de prodigy, siempre se esta cortando, ¿pasa lo mismo con los teléfonos IP?
++++ NO, PERO SI SU ENLACE NO ES BUENO, DADO QUE ESTE EQUIPO DEPENDE EL 100% DE LA RED INTERNET, EN EL MOMENTO QUE SU INTERNET FALLE, TERMINARÁ LA CONVERSACIÓN QUE ESTÉ EN CURSO.

Dicen que funcionan tanto con IP fija que dinámica ¿Cuál es la diferencia, y claro esta, las ventajas o desventajas?
++++ NO HAY DIFERENCIA ENTRE SI SE USA CON IP FIJA O ESTÁTICA, ESO SOLO DEFINE EL METODO DE ACCESO A INTERNET, FUNCIONAN EXACTAMENTE IGUAL

¿Qué es el desvío de llamadas a todo el mundo?
++++ QUIERE DECIR QUE SI SU EQUIPO NO ESTÁ CONECTADO EN EL MOMENTO QUE ALGUIEN LE MARQUE A SU YIP, SE REALIZARÁ UNA LLAMADA AL TELEFONO QUE USTED DEFINA DESDE LA CENTRAL YIP EN USA Y SE LE COBRARÁ EL TIEMPOR DE DURACIÓN DE LA LLAMADA DEPENDIENDO DE LA CIUDAD DESTINO DE SU TELÉFONO

¿Los servicios de desvío de llamadas e identificador de llamadas tiene costo adicional?
++++ POR AHORA Y HASTA ENERO DEL 2005 NO

Para los equipos que requieren de una PC ¿cuales son los requisitos deseables de la PC?
++++ PROCESADOR PENTIUM, 8 MB DE RAM, 10 MB LIBRES DE SPACIO EN DISCO Y UN MODEM DE 56 KBPS O TARJETA DE RED 10 MBPS

¿Como se arma una red IP para que los integrantes puedan hablar sin costo?
++++ SIMPLEMENTE INSTALANDO UN EQUIPO EN CADA UNO DE LOS PUNTOS A UNIR, CADA TELÉFONO TIENE UN NÚMERO ÚNICO DE 7 DÍGITOS, ASÍ ENTRE UDS PUEDEN MARCAR A LOS NUMEROS DE LOS DESTINOS CONOCIENDO SU # YIP

¿Verdaderamente no cuesta ni un centavo las llamadas?
++++ ENTRE EQUIPOS YIP NO, EL SERVICIO TIENE UN COSTO POR RENTA MENSUAL DE $4.99 USD PERO ESO INCLUYE LLAMADAS ILIMITADAS ENTRE YIPS SIN IMPORTAR SU DURACIÓN.

¿Armar y/o tener una red tiene algún costo?
++++ SOLO EL COSTO DE LOS EQUIPOS

Necesito saber cuanto cuesta el minuto de llamada local, a celular local, llamada nacional, celular nacional,
++++ CIUDADES COMO DF,GUADALAJARA Y MTY, TIENEN TARIFAS MAS BAJAS QUE EL RESTO DEL PAÍS
¡+++ PROMEDIO DE COSTO A CELULAR EN EL DF ES DE $0.60 PESOS X MIN


Y a USA.¿Cuánto cuesta la llamada de un tel IP a otro?.
++++ DE YIP A YIP, NADA

¿Cuánto cuesta hablar de un teléfono convencional a un IP si la llamada es local, nacional o de usa.?
++++ DE UN TELEFONO CONVENCIONAL NO SE PUEDEN HACER LLAMADAS A UN YIP EN MÉXICO, EN USA SI, A TRAVÉS DE LOS NÚMEROS DE ACCESO Y SE CARGA EL COSTO POR MIN A USA X LA DURACIÓN DE LA LLAMADA.

¿Cuánto cuesta llamar de un Celular a un tel IP ?
++++ ESA OPCIÓN NO ES POSIBLE

Cuanto cuesta recibir llamadas de celular, locales, nacionales y de usa.
++++ CUESTA $0.039 USD POR MINUTO A TRAVÉS DE LOS NÚMEROS DE ACCESO

¿Todos los precios son por minuto o algunos por llamada?
++++ TODOS SON POR MINUTO, ESTE SE COBRA IGUAL QUE LOS CELULARES, POR EJEMPLO, UN MINUTO CON 1 SEGUNDO, EQUIVALEN A 2 MINUTOS

Y como cambian las tarifas si yo uso mi teléfono en otra parte del país o del mundo.
¡+++ LAS TARIFAS NO CAMBIAN, NO IMPORTA EN DONDE ESTÉ USTED CONECTADO, SE COBRA POR DESTINO A DONDE USTED LLAME DESDE EL EQUIPO.

En realidad supongo que no hay concepto de local ¿o si?
++++ NO, NO HAY TAL CONCEPTO, NO IMPORTA DONDE SE ENCUENTRE.

¿Como funciona y cuanto cuesta el equipo para conexión en computadora que permite usar un teléfono convencional?
++++ ESE EQUIPO ES EL KTA1000 Y CUESTA $259 USD, YA LO PUEDE ENCONTRAR EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL